Hace meses que los canales de comunicación se han transformado y hemos tenido que migrar todos nuestros encuentros, de lo presencial a lo digital sin escalas y de un día a otro.
Al principio fue difícil ya que muchos no estaban habituados a los medios digitales para generar reuniones ya sea de naturaleza personal como laboral. Las personas paulatinamente se han ido adaptando y hasta pudieron percibir los beneficios de comunicarse de esta forma ya que el uso de esta modalidad on line permite encontrarnos con personas que están en diferentes lugares físicos y hasta en distintas partes del mundo, eliminando distancias y optimizando los tiempos.
La vida cotidiana nos enfrenta constantemente a nuevos retos a encarar y nos conduce a distintos escenarios. Quienes ya tienen empleo se han visto obligados a transformar sus gestiones para mantenerse operativos y funcionando, los psicólogos atienden pacientes on line, los médicos generan videoconferencias para evaluar síntomas y determinar diagnósticos, los comercios migraron al e-commerce, los profesores toman examen por plataformas virtuales…son muchos los cambios que hemos tenido que efectuar y que nos han desafiado en varios niveles siendo la adaptabilidad la competencia que hizo la diferencia.
Las entrevistas laborales en modo virtual están dentro de los desafíos a enfrentar, tanto para los selectores como para los entrevistados que se encuentran en la búsqueda de un empleo o tienen intenciones de efectuar un cambio laboral. Para varios, más aún quienes hace mucho no se encuentran en la búsqueda activa de un empleo, encarar una búsqueda de estas características puede despertar elevados montos de ansiedad frente a lo incierto de la situación. A esto, se suma la ansiedad por el correcto armado del Curriculum vitae y los nervios que se atraviesan al encarar las entrevistas o atravesar las distintas instancias del proceso.
Estas ansiedades pueden estar exacerbadas si contemplamos las nuevas exigencias de virtualidad. Hoy las entrevistas laborales se llevan a cabo de forma virtual mediante diversas plataformas, ya sea Zoom, Google Meet, videollamadas de Whatsapp, entre otras. Los selectores contactan a los candidatos y coordinan entrevistas que se atravesaran mediante medios de comunicación virtuales, los cuales pueden representar una novedad para muchos.
Los procesos de selección en la virtualidad no solo incluyen entrevistas laborales sino también en los últimos meses los profesionales en recursos humanos han trabajado para transformarlos y migrar las distintas etapas de los mismos a esta modalidad. Ahora los procesos psicotécnicos y ambientales pueden a veces llegar a hacerse de modo digital.
Un proceso de selección de personal incluye varias etapas y su duración dependerá si la búsqueda es encarada por medio de una consultora de recursos humanos y en función del tamaño y estructura de la organización. Un proceso puede ser largo y extenderse en varias etapas que comprenden distintas entrevistas con personas que se desempeñan en posiciones clave que interactuarán con el puesto a cubrir. Es difícil mantenerse calmo y con los nervios a raya.
Ahora bien, teniendo en cuenta esto, y considerando que la ansiedad se acota a partir de la información, resulta válido tener en cuenta ciertas claves al momento de ser convocados a entrevistas digitales.
A la hora de ser convocado a una entrevista lo ideal es prepararse. Que sea virtual no nos exime de ello, al contrario, requiere de mayor preparación aún. La idea es aprovechar al máximo las ventajas de tener una entrevista virtual.
Explorar las plataformas más utilizadas en la actualidad, como Zoom, Skype, Google Meet, Video de Whatsapp, Hangout, entre otras es un primer paso. Saber utilizarlas correctamente favorecerá un buen funcionamiento de la misma al momento del encuentro y permitirá que se te vea y se te escuche con claridad.
Al momento de coordinar la entrevista resulta conveniente a quien te vaya a entrevistar por medio de qué plataforma va a llevarse a cabo el encuentro. Conocer los detalles sobre la plataforma a utilizar te permitirá mostrar un buen dominio de herramientas informáticas y el uso operacional del internet.
Asegurarse de que haya buena conectividad al momento del encuentro virtual es clave, sino siempre es preferible comunicarte con la entrevistadora y coordinar para otro día dejando bien en claro tu interés por la propuesta y que el aplazo es sólo por problemas técnicos.
Resulta importante cuidar el entorno en un encuentro virtual, la habitación desde donde te vas a conectar, sus características y qué se ve de fondo es importante ya que habla de la persona del entrevistado.
No hay que restar importancia a tu foto de perfil en las aplicaciones que vayas a utilizar ni el poner tu nombre completo sin apodos o formas en que te llamen en la vida privada. Esto es tan importante como en el armado del Curriculum vitae, puesta de acceso a estas entrevistas.
La expresión corporal es tan importante como lo que se dice. En oratoria cuidar nuestra postura y presencia, que se nos vea lo más posible en la cámara y con claridad de imagen, hace la diferencia. Cuida la luz del espacio elegido. Los gestos acompañan nuestro decir al igual que las expresiones con nuestros brazos. Mostrar en cámara el torso del cuerpo, con los brazos a la vista te favorecerá al momento de reforzar tus palabras.
Y como en toda entrevista ya sea presencial o virtual, se sugiere ser honesto, directo, y recordar que la espontaneidad no está reñida con la preparación. Prepararse para defender la información curricular es eficaz para el atravesamiento de las preguntas del entrevistador.
Y por último, aunque no menos importante, no hay que dejar de recordar que el entrevistador es una persona, intentar pesquisar sus particularidades y gestos para adaptar el discurso y respuestas a su estilo empatizando con él en ciertos puntos aportará eficacia a una estrategia posible al encarar entrevistas laborales.
Buscar trabajo es un trabajo en sí mismo, es cuestión de no restarle importancia y prepararse de la mejor manera posible. Estar advertido, estar preparado, siempre hace la diferencia, aun en contextos turbulentos.
Lic Florencia Mignacco
Psicólogía organizacional, laboral, clínica
Responsable Selección Consultora Mook´s RRHH
Consultora externa
Couch ejecutiva
