Los clientes del HSBC se desayunaron esta mañana con la noticia que en poco tiempo más, traspaso de por medio, todos sus productos, préstamos, inversiones, etc., pasarán a ser parte del Galicia. El aviso, cortito pero al pie, llegó por mail a la cartera de clientes de esta banca norteamericana. En estos tiempos de estrechos lazos entre nuestro país y EE UU el anuncio cayó como balde de agua fría y resulta, para muchos, al menos raro…pero hay una explicación que brinda el director general de HSBC, Noel Quinn, en un comunicado.
El aviso de hoy por mail los clientes dice textual:
Estimado cliente,
Hoy anunciamos nuestra decisión de vender nuestro negocio en Argentina al Grupo Financiero Galicia. Este anuncio incluye la totalidad del negocio local: el Banco, Asset Management y las compañías de Seguros.
Grupo Financiero Galicia es el grupo financiero privado más grande de Argentina, que brinda préstamos, inversión, seguros, asesoría y servicios digitales a corporaciones, empresas e individuos. Grupo Financiero Galicia está presente en el país desde 1905 y tiene cerca de 9.500 empleados.
Se espera que la venta se complete dentro de los próximos 12 meses, sujeta a la aprobación de los reguladores. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a apoyarlo y haremos todo lo posible para garantizar una transición ordenada.
¿Qué significa esto para usted?
Los productos y servicios que tiene con HSBC, como Productos Bancarios, Seguros y/o Inversiones continuarán siendo brindados normalmente. Al final del período de transición, que esperamos se complete dentro de los próximos 12 meses, HSBC pasará a ser una compañía propiedad del Grupo Financiero Galicia, que continuará brindando servicios bancarios. No hay nada más que deba hacer en esta etapa, ya que nuestro equipo trabajará estrechamente con el Grupo Financiero Galicia para ayudar a garantizar una transición fluida y la continuidad del servicio.
Nos pondremos en contacto nuevamente una vez que se haya obtenido la aprobación del regulador y podamos confirmar con mayor precisión los tiempos y próximos pasos.
¿Dónde se puede obtener más información?
Sabemos que este anuncio puede generar algunas dudas. Le sugerimos que visite nuestro sitio web www.hsbc.com.ar para obtener más información. Esta página continuará actualizándose y lo alentamos a que se comunique con nosotros a través de nuestro Centro de Atención al Cliente o su ejecutivo de cuenta si tuviera alguno asignado.
¿A quién puede contactar para obtener ayuda?
Nuestro equipo está a disposición para ayudarlo. Puede contactarse con nosotros a través de todos nuestros canales habituales como se detalla a continuación:
| Canal | Información de contacto |
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| 24/7 Centro de Atención al Cliente | 0800-333-0003 o contactenos@hsbc.com.ar |
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